Politica di Reso – La Pacifico

1. Diritto di recesso
Se cambi idea, puoi restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna.


2. Condizioni dei capi
Accettiamo solo prodotti:
• non indossati, non lavati, privi di alterazioni;
• con cartellino , etichetta e confezione originale
• senza tracce di trucco, profumo o deodorante.


3. Come avviare un reso

entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, scrivi a returns@lapacifico.com indicando:
• numero ordine
• articolo che desideri restituire
• motivo del reso

Riceverai via e-mail le istuzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione.


4. Spedizione del reso:
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di articoli difettosi o non conformi all’ordine
Si consiglia l’utilizzo di un corriere con tracciabilità. Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti durante il trasporto del reso


5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, riceverai una comunicazione via e-mail.
Se l’articolo risulta conforme ai requisiti, provvederemo al rimborso completo dell’importo pagato.
L’accredito sarà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
I tempi per la visualizzazione del rimborso possono variare da 5 a 10 giorni lavorativi, in base al circuito bancario o all’ente emittente della carta.


6. Assistenza
Per qualsiasi domanda scrivi al nostro Customer Care: care@Lapacifico.com